Форум студентов МТИ

Вернуться   Форум студентов МТИ > Основной раздел > Тесты

Важная информация

Все сдал
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 10.07.2014, 13:40   #1
steep_0
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2013
Сообщений: 5
Сказал спасибо: 21
Поблагодарили 15 раз(а) в 4 сообщениях
По умолчанию Управление продажами

Все тесты на 100%.
Вложения
Тип файла: rar СущУпрПрод.rar (89.6 Кб, 290 просмотров)
steep_0 вне форума   Ответить с цитированием
6 пользователя(ей) сказали cпасибо:
ljaser (10.08.2014), supertronik2000 (07.02.2015), VVV85 (27.05.2015), Вадик (02.11.2014), МарияСВ (30.11.2015), Петрусь (20.07.2014)
Старый 20.07.2014, 22:16   #2
Петрусь
Новичок
 
Регистрация: 10.02.2014
Сообщений: 3
Сказал спасибо: 2
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
По умолчанию

Большое спасибо!
Петрусь вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2014, 14:21   #3
Алинам Дорогая
Новичок
 
Регистрация: 16.07.2013
Сообщений: 1
Сказал спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

а можно в другом формате пожалуйста ,а то у меня виндовс 8 и я ничего не могу разобрать((
Алинам Дорогая вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2014, 18:09   #4
Xpyma
Местный
 
Аватар для Xpyma
 
Регистрация: 03.08.2013
Сообщений: 763
Сказал спасибо: 27
Поблагодарили 644 раз(а) в 344 сообщениях
По умолчанию

Алинам Дорогая, скачайте winzip

Выкладываю тесты steep_0
Xpyma вне форума   Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Dimson (03.07.2015), nastya (21.09.2015)
Старый 11.01.2015, 07:26   #5
Jililla
Новичок
 
Регистрация: 08.07.2013
Сообщений: 4
Сказал спасибо: 2
Поблагодарили 7 раз(а) в 1 сообщении
По умолчанию

В четвертом модуле правильный ответ:

По какой формуле рассчитывается показатель товарооборота?

ТО = ГОБ / СГР

(в файле Модуль 4 не было символа "/")
Jililla вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.07.2015, 15:33   #6
ТатьянаТ
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2013
Сообщений: 3
Сказал спасибо: 6
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
По умолчанию

ребята, у кого нибудь есть контрольная по управлению продажами? очень надо...
ТатьянаТ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.10.2015, 03:53   #7
Tati
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2014
Сообщений: 4
Сказал спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Xpyma, А как насчет контрольных заданий? У вас их не было?
Tati вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.11.2015, 14:10   #8
маргулина
Новичок
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 29
Сказал спасибо: 4
Поблагодарили 95 раз(а) в 17 сообщениях
По умолчанию

1 модуль
Кто является типичным внутренним приемщиком заказов?
помощник розничного торговца

Что относится к вербальным коммуникационным факторам на уровне товара?
название, описание состава, инструкция по эксплуатации

Что является ключевым фактором реализации концепции коммуникационного маркетинга?
брендинг

Какой этап процесса продаж является последним?
этап сопровождения сделки

Что характеризует составляющую маркетинг-микса ¾ продвижение?
рекламирование, паблик рилейшнз, стимулирование продаж, персональные продажи

Какое рыночное окружение оказывает существенное влияние на продажи?
активное

Какая природа принципа функционально-структурной организации системы управления брендингом проявляется в необходимости создания такой организации всех участников коммуникационного проекта на рынке, которая обладала бы максимальной эффективностью в решении коммуникационных задач?
внешняя природа

Какая последовательность этапов эволюции современной практики бизнеса является верной?
ориентация на производство ® ориентация на продажи ® ориентация на маркетинг

Что не относится к основным структурам службы сбыта?
локальная структура службы сбыта

Для какого этапа было характерно фокусирование усилий компаний на производстве товара или услуги?
этапа ориентации на производство

Какого типа приемщиков заказов не существуют?
аналитических приемщиков

Что не является основной составляющей маркетинг-микса?
производство

Какая категория специалистов оказывает поддержку в ситуациях продажи на уровне оптовых и розничных торговцев?
мерчандайзеры

На каком этапе процесса продаж торговый представитель должен установить для себя цель контакта?
на этапе подготовки к контакту

При каком подходе при проведении презентаций торговый представитель сначала выявляет нужды, систему ценностей, стиль поведения покупателя, а затем составляет свою презентацию так, чтобы наилучшим образом показать, как товар удовлетворяет потребностям покупателя?
при подходе формулирования

Каким компаниям будет сопутствовать успех в продажах?
компаниям, чьи стратегии нацелены на активное использование потенциала для изменения рыночного окружения

Что из перечисленного не характеризует такую составляющую маркетинг-микса, как место?
паблик рилейшнз

Какой принцип заключается в том, что каждый из четырех основных аспектов маркетинговой деятельности имеет ярко выраженную коммуникационную составляющую?
главенство коммуникационной функции

Какая концепция исходит из того, что ключом к успешному и рентабельному бизнесу является определение запросов и желаний потребителей и предоставление им таких продуктов и услуг, с помощью которых эти запросы и желания будут удовлетворены?
маркетинговая концепция

Что является ключевым элементом бренда?
товар

Какого подхода при проведении презентаций не существует?
демократического подхода

Как называется совокупность этапов, которые проходит торговый представитель во время продажи той или иной продукции или услуг?
процесс продажи

Какова основная задача торговых представителей, работающих на местах?
убедить потребителя сделать покупку

Что из перечисленного не относится к визуальным коммуникационным факторам на уровне товара?
органолептические свойства товара

Как называется социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством создания, предложения и обмена товаров?
маркетинг

2модуль
Что собой представляет такая управленческая функция, как организация продаж?
формализация и регулирование взаимодействий между подразделениями и сотрудниками в процессе управления продажами

При каком приеме на возражение клиента продавец записывает положительные и отрицательные стороны товара, а затем справа демонстрирует их клиенту?
при методе плюсов и минусов

Какой управленческой функции не существует?
руководства

Какой частный принцип нацеливает на формирование эффективной, в то же время гибкой и адаптивной структуры управления продажами?
принцип организационной оптимизации

Как называется мониторинг деятельности торгового персонала, позволяющий определить, достигает ли компания поставленных целей или нужно внести поправки в ее работу?
контроль

При каком виде сопротивления клиент отказывается от помощи продавца при выборе товара?
при сопротивлении контакту

Что собой представляет кадровое обеспечение?
деятельность, связанную с привлечением, развитием и поддержкой эффективного торгового персонала

В соответствии с каким частным принципом руководство компании и менеджеры по продажам должны обладать умением предвидеть и упреждать риски, возникающие из-за высокой неопределенности среды продаж?
принцип ориентации на управление рисками

Как называется совокупность взглядов, ценностных ориентации и норм поведения, какие разделяются членами организации?
организационная культура

Как называется способность выполнять специализированные задачи, требующие знания определенного метода или процесса?
технические навыки

Какой аспект по утверждению исследователей не свойственен организационной культуре?
Выберите один ответ:

коммуникативный аспект

Что характерно для такого стиля руководства, как «делегирование»?
низкая ориентация на задачи и на отношения

Как называется управленческая функция, посредством которой обеспечивается достижение целей продаж?
контроль продаж

Какой из перечисленных принципов управления продажами не относится к частным?
принцип оптимального сочетания централизованного и децентрализованного управления

При какой модели процесса общения с покупателями продавец думает только о том, чтобы передать информацию, а покупатель - чтобы ее получить?
при одностороннем общении

Какой стиль руководства демонстрирует высокую степень ориентации как на задачу, так и на отношения?
стиль «убеждения»

Что означает принцип ориентации на рынок?
что критериями принятия решений по продажам должен быть потребитель, модели его поведения

Кто является менеджером-стратегом?
менеджер высшего организационного уровня, который определяет миссию, философию и политику продаж

Как называются менеджеры низового управленческого уровня?
супервайзерами

Как называется установленный порядок работы (поведения) при проведении совещаний по организации продаж, на которых закрепляют определенные ценности, формируются обязательства людей, разделяющих какие-либо ценности, и чествуют тех, кто отличился и достиг высоких результатов на работе?
церемония

Какие рассматривают модели процесса общения с покупателями?
одностороннее и двустороннее общение

При каком телемаркетинге торговые представители обзванивают потенциальных клиентов?
при внешнем телемаркетинге

Как называется одна из функций управления продажами, которая представляет собой процесс определения целей и путей их достижения?
планирование продаж

При какой специализации в практике управления продажами менеджер по продажам несет ответственность за каждую отраслевую группу товаров?
при рыночной специализации

К какому уровню управления относятся руководители, непосредственно отвечающие за продажу товаров?
к операционным менеджерам, или руководителям первого (низового) звена

3 модуль
Какой формы присутствия предприятия в интернете не существует?
электронного производителя

Какого вида технологий CRM не существует?
информационной CRM

Кто является участником сектора коммерческого взаимодействия ¾ В2С?
бизнес-потребитель

Присутствие каких субъектов обязательно в цепочке процесса продвижения товаров?
производитель, покупатель

Какую функцию выполняет такой программно-аппаратный компонент интернет-магазина, как web-сервер?
распределяет поступающие из Интернета запросы, производит разграничение доступа к информации

На каком этапе разработки интернет-магазина осуществляется анализ сайтов, предлагающих такие же или аналогичные товары или услуги?
на этапе оценки конкурентов

Какая технология дает оперативный доступ к информации по каждому конкретному клиенту при взаимодействии с ним в рамках обычных бизнес-процессов?
оперативная CRM

В каком секторе рынка электронной коммерции в качестве субъектов коммерции выступают физические лица?
потребитель-потребитель С2С

Что является важнейшим условием эффективных торгов для государственных нужд?
открытость

Какая форма присутствия предприятия в интернете объединяет в одно целое интернет-магазин и традиционный магазин с общей системой логистики, управления товарными запасами?
торговая интернет-система

Какого типа розничных продаж товаров в Интернете не существует?
интернет-салона продаж

Какой тип розничных продаж товаров в Интернете можно рассматривать как фронт-офис, реализующий функции продаж и решение других задач при непосредственной работе с клиентами?
интернет-витрина

Что представляет собой электронная точка продаж (EPOS)?
точку продаж, оборудованную кассовым терминалом со сканирующим устройством


Что является основным способом закупки товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд?
открытые конкурсы

Какой тип розничных продаж товаров в Интернете охватывает все основные бизнес-процессы торгового предприятия выбор товаров, оформление заказов, проведение взаиморасчетов, отслеживание исполнения заказов, а в случае продажи информационных товаров или оказания информационных услуг ¾ доставка посредством сетей электронных коммуникаций?
интернет-магазин

Какая технология предоставляет клиенту возможность гораздо большего влияния на разработку дизайна, производство, доставку и обслуживание продуктов?
партнерская (коллаборационная) CRM

Какой компонент интернет-магазина управляет работой торговой системы, в частности бизнес-логикой интернет-магазина?
сервер приложений

В каком варианте покупки продукции средствами системы электронной торговли покупатель (заказчик) уведомляет неограниченный или ограниченный круг потенциальных продавцов (поставщиков) о намерении приобрести партию продукции на определенных условиях, после чего он принимает наилучшее, с его точки зрения, предложение?
в объявлении собственных торгов на закупку

Какой этап деятельности CRM-системы реализуется с помощью систем обслуживания клиентов, осуществления продаж и другими интерактивными предложениями?
взаимодействие с клиентами

Кто является участником сектора коммерческого взаимодействия ¾ В2G?
бизнес-правительство

На какой стадии одноэтапного открытого конкурса возникает вопрос о компьютерной поддержке бизнес-процессов государственных закупок?
на стадии заключения контракта

Что собой представляет аналитическая CRM-система?
предполагает синхронизацию разрозненных массивов данных и поиск статистических закономерностей в этих массивах для выработки наиболее эффективной стратегии маркетинга, продаж, обслуживания клиентов

Что в секторе В2В не относится к основным процессам электронной торговли?
определение группы продукции

На каком этапе разработки интернет-магазина определяются структуры web-сайта, дизайн, принципы работы и расположение информации?
на этапе разработки web-сайта

На каком этапе деятельности CRM-системы для каждого клиента или типовой группы вырабатываются специфические предложения, определяются каналы продажи продуктов и предоставления услуг, временные рамки и другие факторы, от которых зависит поведение рынка?
на этапе планирования рынка

4модуль

В каком выражении бюджет продаж рассчитывается по каждому продукту (контракту) путем умножения количества определенного продукта на его цену?
в стоимостном

Какие методы прогнозирования объема продаж определяют поведение прогнозируемого показателя в зависимости от действия определенных факторов?
казуальные (причинно-следственные) методы

Что понимается под бизнес-операцией?
процедуры от первоначального вложения средств до получения прибыли

Что понимается под трансакционными издержками (ТАИ)?
издержки сбора и обработки информации, издержки проведения переговоров и принятия решений, издержки контроля и юридической защиты выполнения контракта

Что не является относительным показателем для оценки эффективности использования торговых площадей отдельными товарными группами или категориями?
коэффициент конверсии

Какой метод при планировании продаж часто встречается в виде планирования «от достигнутого», т. е. итоги продаж предыдущего года автоматически переносятся на текущий год с учетом небольшого увеличения, которое закладывает руководство?
планирование продаж от потребностей

По какой формуле рассчитывается показатель товарооборота?
ТО = ГОБ СГР

Как называются риски неправильного выбора способа вложения капитала, например, в формирование сбытовой сети предприятия?
селективные риски

Что из перечисленного не относится к рискам, связанным с покупательной способностью денег?
риск финансовых потерь

Какого метода при планировании продаж в настоящее время не существует?
планирования продаж от заказчиков

Что собой представляет точечный прогноз объема продаж?
прогноз конкретной цифры

К каким методам управления риском относится распределение риска во времени?
к методам диссипации риска

В какую категорию трансакционных издержек входят расходы на содержание судов, арбитража, государственных органов, затраты времени и ресурсов, необходимых для восстановления нарушенных прав, а также потери от плохой их спецификации и ненадежной защиты?
издержек спецификации и защиты прав собственности

Что из перечисленного не относится к методам компенсации риска?
диверсификация инвестиций

К каким методам управления риском относится создание венчурных подразделений и компаний?
к методам локализации риска

Какой инвестиционный риск может возникнуть в результате уменьшения размера процентов и дивидендов по инвестициям и кредитам?
риск снижения доходности

Что из перечисленного не относится к издержкам «политизации»?
издержки измерения, относящиеся к поведению контрагентов по сделке

Что называется рентабельностью операции?
отношение чистой прибыли к суммарным затратам на осуществление бизнес-операции

Какой показатель эффективности деятельности отдела продаж (магазина) покажет, какую прибыль принесет каждый рубль, потраченный на закупку товаров?
общий размер прибыли на капитал, вложенный в закупку товаров (GMRO)

Какой метод прогнозирования продаж основывается на данных об объемах продаж в прошлых периодах?
прогнозирование на основе данных о результатах процессов

По какой формуле можно вычислить затраты на использование собственных основных средств?
До.с. = Ф ´ (tоп tc)

Какую цель ставит метод прогнозирования на основе данных о показателях процессов?
управлять объемом продаж для достижения запланированных показателей

Какие функции не выполняет брендинг для потребителя?
мифологизацию продукта, контакт с конечным потребителем

Какой показатель эффективности деятельности отдела продаж (магазина) позволяет оценить, насколько ассортимент имеющихся товаров отвечает условиям торговли в магазине?
отношение стоимости складских запасов к месячному объему продаж

Какой показатель для оценки эффективности управления продажами характеризует другой аспект торговой деятельности и обслуживания покупателей ¾ косвенное стимулирование спроса?
среднее количество наименований товаров при одной покупке
__________________
Люди в космос летают, а вы какую-то фигню сделать не можете!!!
маргулина вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2015, 13:10   #9
маргулина
Новичок
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 29
Сказал спасибо: 4
Поблагодарили 95 раз(а) в 17 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jililla Посмотреть сообщение
В четвертом модуле правильный ответ:

По какой формуле рассчитывается показатель товарооборота?

ТО = ГОБ / СГР

(в файле Модуль 4 не было символа "/")
точно не +
__________________
Люди в космос летают, а вы какую-то фигню сделать не можете!!!
маргулина вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:02. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot