Культура речи и деловое общение [95/100]

[kabeer]

Для поиска ваших ответов воспользуетесь поиском браузера, для начало скопируйте ваш вопрос потом нажмите [CTRL+F] и вставьте ваш вопрос, и вы сразу увидите ваш ответ.

Удалить Предыдущую тему!

Одна ошибка в итоговом тесте, ошибка находиться в теме ОСОБЕННОСТИ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА, если хотите можете исправить, а так 95 из 100!

Какой принцип является главной коммуникативной нормой, определяющей весь процесс коммуникации?
установка на коммуникативное сотрудничество как следствие принципа кооперации

Что такое язык?
система знаков, за которыми закреплено соответствующее их звуковому облику содержание

Что такое коммуникативные цели речи?
цели, которые определяют выбор и организацию языковых и речевых средств

Какие конспекты передают все основные положения и важнейшие смысловые связи, т. е. всю смысловую сетку первоисточника, но в форме, удобной для составителя?
интегральные конспекты

Какое невербальное средство коммуникации включает такие компоненты, как логическое и фразовое ударение, паузы, тон, тембр, сила звучания, темп?
интонация

Какие тексты создаются как самостоятельные произведения?
первичные тексты

Какие нормы называются коммуникативными?
нормы, ориентированные на обеспечение максимально возможной эффективности общения в любой коммуникативной ситуации с учетом всех ее особенностей

Какой тип речевой культуры наиболее востребован среди молодежи?
среднелитературный тип

Как называется контактоустанавливающая функция языка?
фатической функцией

Что такое коммуникативные качества речи?
такие свойства речи, которые помогают осуществить общение и сделать его эффективным

Для носителей какого типа речевой культуры характерно владение всеми функциональными стилями литературного языка и соблюдение норм литературного языка?
полнофункционального типа

На какие виды делятся аннотации в зависимости от тематического охвата материала первоисточника?
на общие и специализированные

Какой из перечисленных факторов относится к внеязыковым (экстралингвистическим) факторам, влияющим на успешность общения?
этические установки коммуникантов

Что такое речь?
специфическая человеческая деятельность, представляющая собой и сам процесс говорения (в устной форме) или письма (в письменной форме), и те речевые произведения (высказывания, устные и письменные тексты), которые представляют собой звуковой или графический продукт (результат) этой деятельности

Какой тип уместности речи отражает соблюдение в речи этических и коммуникативных норм, ее соответствие основным параметрам ситуации общения?
ситуативная уместность

Какой вариант вступления к публичному выступлению иллюстрирует данный пример: «Господа, я выхожу на эту трибуну весь покрытый стрелами, пущенными в меня искусной и все еще молодой рукой. Я не буду пытаться вырывать их и бросать обратно своему грозному противнику… У меня есть задача более высокая…»?
апелляция к личности оратора

Какое условие логичности на уровне текста сформулировано неверно?
в тексте необязательно должны быть обозначены переходы от одной мысли к другой

Для носителей какого типа речевой культуры характерны очень поверхностное знание норм литературного языка и, как следствие, системные от них отступления в произношении?
среднелитературного типа

С каким из перечисленных понятий не связана аргументирующая речь?
агитирование

В чем заключается коммуникативная функция языка?
язык служит основным средством обмена информацией

Какая жанровая особенность реферата сформулирована неверно?
содержание реферата лишь частично зависит от содержания первичного текста

Что такое культура речи как научная дисциплина?
область лингвистики, которая изучает осознанную речевую деятельность по созданию целенаправленной и целесообразной этически корректной эффективной речи в заданных или смоделированных условиях общения

Что является предметом культуры речи?
культура речевой деятельности

Какая из перечисленных функций не имеет отношения к культуре?
эстетическая функция, которая предполагает, что сама речь и ее фрагменты могут восприниматься как прекрасное или безобразное, т. е. как эстетический объект

Что такое речевая деятельность?
способ реализации общественно-коммуникативных потребностей человека в процессе общения

Что из перечисленного не является уровнем анализа структуры общения?
коммуникация - мегауровень

Что является единицей общения?
текст (высказывание)

Какая зона (дистанция), согласно классификации Алана Пиза, служит для общения с хорошо знакомыми и приятными людьми в неофициальных ситуациях общения?
личная зона

Что из перечисленного не относится к акустическим невербальным средствам общения?
взгляд

Как называются невербальные средства, которые партнеры воспринимают с помощью зрения?
визуальные невербальные средства

Что из перечисленного не характеризует монологическую речь?
смысловая незавершенность

Какая из перечисленных функций не является функцией общения?
эмотивная функция (переживание взаимоотношений)

Что такое коммуникация?
передача речевой информации от отправителя к получателю и прием этой информации получателем от отправителя

Какие невербальные средства могут быть использованы только при непосредственном контактном общении?
тактильные невербальные средства

Какая из перечисленных категорий не присуща тексту?
категория незавершенности

Какая характеристика соответствует художественному стилю?
сфера применения - художественная литература

Какой из перечисленных признаков не характеризует научный стиль речи?
использование оценочных, эмоционально-экспрессивных средств

В чем заключается суть механизма эквивалентных замен?
в способности приравнивать одни словесные и наглядные структуры к другим словесным и наглядным структурам

Публицистический стиль используется в
агитационно-массовой деятельности

Какой из перечисленных признаков характеризует официально-деловой стиль речи?
высокий процент стандартных средств, клишированных конструкций, канцелярских штампов

Что такое письмо?
вид речевой деятельности, в процессе которого содержание высказывания передается с помощью графических знаков

Что такое паралингвистика?
раздел языкознания, изучающий невербальные (неязыковые) средства, включенные в речевое сообщение и передающие вместе с вербальными средствами смысловую информацию

Отметьте утверждение, неверно характеризующее существенные различия в значениях терминов «коммуникация» и «общение»
«Общение» в своем прямом значении является исключительно информационным процессом, адресованным человеку, животному, машине (может осуществляться и на искусственных языках), а «коммуникация» всегда двухслойна (она имеет и практический, и духовный (информационный) характер)

Что такое дикция?
отчетливость произнесения звуков речи и их сочетаний

Как характеризуется фатическое (неинформативное) общение?
такое общение нацелено на установление и поддержание речевого контакта с собеседником, на регулирование взаимоотношений, на удовлетворение потребности в общении

Что такое жестикуляция?
значимые телодвижения, главным образом движения головы или рук

Что из перечисленного не относится к визуальным невербальным знакам?
интонация

Какой из перечисленных видов слушания предполагает восприятие текста в целом, когда достаточно определить, о чем шла речь в высказывании, какова его основная мысль?
глобальное слушание

Что такое чтение?
вид речевой деятельности, в основе которого лежит восприятие и осмысление письменного текста

Стиль следующего текста:
Господа! Во время моего пребывания в Вашей стране я имел удовольствие посетить вашу фирму. Я хотел бы еще раз поблагодарить вас за теплый прием, оказанный мне. При ознакомлении с моим отчетом наше руководство проявило большой интерес к деятельности вашей фирмы. Я хотел бы просить вас прислать экземпляр каталога предлагаемой вами продукции.
официально-деловой

В приведенном ниже предложении допущена ошибка:
На основе подготовленного комиссией проекта приняты поправки к уставу, согласно которых в состав совета директоров войдут представители крупнейших нефтяных компаний, сосредоточенных на северо-востоке страны.
грамматическая

Стиль следующего текста:
Методика вузовского обучения, по существу, очень интересная наука. На данной конференции предполагается сделать доклады по проблемам применения инновационных технологий, непрерывно-преемственного обучения, математического моделирования, психологических аспектов лингвистической подготовки, правового образования и т.д.
официально-деловой

Стиль следующего текста:
Буду говорить о состоянии культуры в нашей стране и главным образом о гуманитарной, человеческой ее части. Без культуры в обществе нет и нравственности. Без элементарной нравственности не действуют социальные и экономические законы, не выполняются указы, не может существовать современная наука …
газетно-публицистический

Подходящая по смыслу пара слов:
Принятые меры должны быть ..., чтобы ситуацию ...
действенными - изменить

Предлог выбран неудачно:
Благодаря сухой и жаркой погоде лесные пожары не прекращаются

Содержание предложения:
1) Чистый и нежный звон колокола доносился до нас.
2) Звон колокола, чистый и нежный, доносился до нас (И.Бунин).
во втором предложении автор подчеркивает слова чистый и нежный

Стиль следующего текста:
Правильное литературное произношение – важный показатель общей культуры человека. Ошибки произношения отвлекают слушателей от содержания выступления и тем самым уменьшают воздействие речи на аудиторию. Современные орфоэпические нормы во многом отличаются от норм XIX века. Это связано с нивелировкой социальных и территориальных говоров, влиянием заимствований, сближением произношения и письма.
научный

Как называется относительно устойчивый способ выражения, отражающий исторические закономерности развития языка, закрепленный в лучших образцах литературы и предпочитаемый образованной частью общества?
литературная норма

Какие из перечисленных жестов не относятся к коммуникативным?
жесты растерянности

Что представляет собой не просто знание или понимание партнера, а и знание того, как партнер понимает меня, своеобразный удвоенный процесс зеркальных отношений друг с другом?
Рефлексия

Основным элементом чего является кульминация?
Композиции

Отличительной чертой какого стиля русского языка является его яркость, чаще всего достигаемая соединением в нем противоположностей: стандарта и экспрессии, образности и понятийного мышления, логичности и эмоциональности, детальности и лаконичности?
газетно-публицистического стиля

К какому невербальному средству относятся выразительные движения, проявляющиеся в позе, жестах, мимике, взгляде, походке?
к кинесике

Какой пространственной зоны не существует?
равноправной зоны

Главной характеристикой чего является целостность и динамичность?
Мимики

На какие виды делится конкуренция по результативности?
на эффективную и неэффективную

Какой текст служит для накопления, переработки и передачи знаний?
научный текст

Какой этап делового общения требует ряда подготовительных действий, занимающих секунды и минуты?
выход из контакта

Какая речь отражает такие чувства, как взволнованность, обеспокоенность чем-либо или личные проблемы?
быстрая речь

Что наглядно показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих?
Поза

Какой из способов воздействия партнеров друг на друга проявляется через передачу определенного эмоционального состояния или психологического настроя?
Заряжение

Что из перечисленного не относится к разновидностям текста при организации деятельности подчиненных?
Контракт

Что является общим названием таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота, громкость голосового тона, тембр голоса, сила ударения?
Просодика

К какому типу относится рукопожатие, если рука сверху, ладонь развернута вниз?
к доминирующему рукопожатию

Для какого стиля русского языка характерна высокая субъективность высказываний?
для разговорного стиля

На каком этапе делового общения начинается изучение и оценивание партнера?
установление контакта

Какая пространственная зона подразумевает общение со знакомыми людьми?
персональная зона

Как называются барьеры, которые возникают, когда собеседнику не интересны высказанные соображения?
мотивационные барьеры

Какое из перечисленных правил заключается в том, что комплимент должен констатировать наличие данной характеристики, а не содержать рекомендации по ее улучшению?
«Без дидактики»

Что представляет собой эмпатия?
Сопереживание

Какой взгляд охватывает «символический» треугольник на лице собеседника: лоб зрачок правого глаза  зрачок левого глаза  лоб?
деловой взгляд

Как называется набор приемов и характеристик, определяющих особенности и функциональное назначение текста?
Жанр

Что важно при отстаивании своей точки зрения?
не только слушать, но и слышать собеседника

Что должно быть размещено на бланке фирмы?
логотип, адрес и телефоны

Как называется способ коллективного обмена деловой информацией с принятием конкретных решений?
Собрание

Какой тип собраний и совещаний подразумевает убеждение сотрудников в чем-либо?
Разъяснительное

Что из перечисленного является задачей собрания?
проинформировать трудовой коллектив

Что является целью беседы?
обмен информацией

Какой тип собраний и совещаний подразумевает обобщение сведений, изучение точек зрения?
Информационное

Что представляет собой в широком смысле эпистолярный жанр?
жанр письма

Какой из основных способов подготовки текста является хорошим способом для опытного презентатора, хорошо владеющего темой?
цепочка ключевых образов

Чьей задачей является управление конфликтом на собрании?
Руководителя

Что не допускается в официальных электронных письмах?
все перечисленное верно

Какой тип собраний и совещаний подразумевает презентацию новых проектов, повышение квалификации?
Ознакомительное

На какую часть выступления на презентации приходится две трети объема информации и примеров?
на основную часть

Какой тип собраний и совещаний подразумевает коллективный поиск решения вопроса?
Проблемное

Что зачастую определяет характер делового диалога (деловой переписки)?
Тональность

Что из перечисленного является речевым приемом для презентации?
все перечисленное верно

На какой стадии собрания или совещания используют способ организации обмена мнениями обмен мнениями по кругу?
на стадии обсуждения

Какой из основных способов подготовки текста ограничивает возможности презентатора свободно общаться с аудиторией?
заучивание текста наизусть

Какую функцию выполняют формулы вежливости, устанавливающие контакт, подготавливающие сообщение или мотивирующие обращение именно к этому адресату?
передают содержание сообщения

Что такое презентация?
воздействие, которое осуществляется на основании впечатления и убеждения

Как называется тип собрания или совещания, на котором происходит постановка задач и планов на ближайший короткий период времени?
Планерка

В чем проявляется этикет в письменном деловом общении?
в форме и содержании документов, в формулах обращения, выражения просьб, отказов, претензий, способах аргументации

Какой способ разрешения конфликта можно использовать только в том случае, если руководитель уверен, что обладает непререкаемым авторитетом и способен погасить любую ситуацию?
Подавление

Какой тип собраний и совещаний подразумевает обеспечение взаимодействия подразделений?
Координационное

К чему сводится ведение собрания с точки зрения процедуры?
к предоставлению слова выступающим в соответствии с повесткой собрания

Члены какой делегации по сравнению с другими странами относительно самостоятельны при принятии решений?
члены американской делегации

Кто при переговорах практически не использует угроз?
Японцы

Какой стол часто используется для деловых переговоров, брифингов, для беседы с провинившимися?
квадратный стол

Если телефонный аппарат один, и он стоит в общей комнате, где работает несколько сотрудников, то наиболее правильным будет
поочередно устанавливать его на каждый рабочий стол
При ведении переговоров какого стиля все встречи назначаются заблаговременно?
немецкого стиля

На каком из перечисленных этапов подготовки к переговорам определяют состав делегации и ее руководителя?
на этапе планирования переговоров

Что включает в себя подготовка к переговорам?
анализ проблемы, планирование переговоров и предпереговоры

Какому стилю ведения переговоров свойственна тактика сокрытия и открытия информации, игра промежуточными предложениями?
торговому стилю

Для какого стиля ведения переговоров традиционно умение избегать острых углов во время переговоров?
для английского стиля

Кто при переговорах часто прибегают к услугам посредников?
Итальянцы

Какой стол является наилучшим средством проведения беседы людей одинакового социального статуса, так как каждому за столом выделяется одинаковое пространство?
круглый стол

Какого стиля ведения переговоров не существует?
Дружественный

На каком из перечисленных этапов подготовки к переговорам получают нужную информацию о партнере?
на этапе анализа проблемы

Что предусмотрено протоколом через 57 минут после начала переговоров?
подача чая, кофе

Какой стиль ведения переговоров раскрывается на примере метода принципиальных переговоров?
сотруднический стиль

Какой стиль ведения переговоров четко разграничивают отдельные этапы: первоначальное уточнение позиций; обсуждение позиций; заключительный этап?
китайский стиль

Какие столы хороши для проведения короткой деловой беседы или для подчеркивания отношений субординации?
квадратные столы

Что из перечисленного не является грубым нарушением этикета телефонных переговоров?
прекращать разговор, как только вы добились своей цели

Какой стиль ведения переговоров характеризуется достаточным профессионализмом?
американский стиль

Когда лучше звонить своему абоненту, чтобы не сбивать его с рабочего ритма?
во второй половине рабочего дня

Что не свойственно французскому стилю ведения переговоров?
обсуждают вопросы один на один

От чего зависит успех переговоров?
от принципиального отношения партнеров к переговорам вообще и их поведения в конкретной ситуации

На каком этапе устанавливается протокольное мероприятие  деловой прием?
по окончании переговоров

Какому стилю ведения переговоров свойственна напористость и агрессивность?
корейскому стилю

Какой из перечисленных собеседников находится на конкурентно защищенной позиции и доставляет больше беспокойства?
сидящий прямо напротив хозяина

Поводом для организации какого приема может быть пребывание делегации в стране, отъезд посла, годовщина национального праздника, открытие выставки, фестиваля, фирмы и т.д.?
«Бокал шампанского»

В какой из арабских стран женщины занимают руководящие посты чаще всего в государственных организациях?
в Ираке

Какая обувь для мужчин не допустима в деловой среде?
туфли из велюровой кожи

В какой из перечисленных стран многие важные решения принимаются не только в служебном кабинете, но и за обеденным столом?
во Франции

Какой этический принцип можно сформулировать следующим образом: «В деловом общении относитесь к своему коллеге так, как вы хотели бы, чтобы он относился к вам»?
«по горизонтали»

Что представляет собой фуляровый галстук?
галстук с маленькими геометрическими фигурами

Кто ввел процедуру рукопожатия в деловой протокол?
Англичане

К какой из перечисленной одежде надевают белый жилет и белый галстук-бабочку?
к фраку

Какой прием устраивается женой посла или члена правительства один раз в неделю, в определенный день и час?
«Журфикс»

В какой из перечисленных стран распространен авторитарный стиль руководства, основанный на субординации?
в Японии

Кто вручает подарки во время первой встречи?
Хозяева

Ношение кольца на каком пальце руки является признаком плохого вкуса?
на указательном пальце

В какой из перечисленных стран не принято неформальное отношение к иностранцам?
в Южной Корее

Кто при заключении контракта проявляют значительную напористость и агрессивность?
Американцы

Кто здороваются первыми при встрече двух пар?
Женщины

В деловой жизни какой страны обращение на «ты» сочетается с уважением к партнеру?
Канады

Как гость должен положить вилку и нож, закончив еду?
параллельно друг другу на правую сторону тарелки

Что не является базой для этических механизмов делового общения?
Законы

Какую форму распоряжения лучше применять в тех случаях, когда нужно вызвать обсуждение, подтолкнуть сотрудника взять инициативу на себя?
Запрос

Что из перечисленного является началом общения?
Обращение

Какая визитная карточка является знаком особого уважения?
завезенная лично

Какой прием устраивается в промежутке времени от 17 до 20 часов?
«Коктейль»

Когда должны быть отправлены приглашения на прием?
за 12 недели до начала приема

Какой из перечисленный приемов в международной практике принято считать наиболее торжественным?
«Обед»

Женские туфли какого цвета не допустимы в деловой сфере?
белого

Можете скачать
Культура речи и деловое общение.rar