Управление операциями

[Xpyma]

Перенесено из темы "Заявки на отсутствующие предметы с ответами"
Без ответов.

Сообщение от Helga

Вопросы на Итоговое по Управлению операциями.

Вопрос 1
Запаздывающие индикаторы измеряют эффективность:
производственных операций
осуществлённых операций
будущих операций
финансовых операций
Вопрос 2
Традиционные системы управления эффективностью сфокусированы прежде всего на:
процессе производства
маркетинге
финансовых целях
управлении персоналом
Вопрос 3
АВС-анализ применяется:
нет верного ответа
для реструктуризации предприятия
на этапах проектирования продукта
для поиска возможностей сокращения затрат на изготовление существующего товара
Вопрос 4
Метод, обеспечивающий управление операциями, за счёт которых увеличивается ценность, получаемая клиентом, а также добавленная стоимость за счёт этой ценности, – это:
операционно-стоимостный анализ
операционно-стоимостный менеджмент
затратно-операционный анализ
затратно-операционный менеджмент
Вопрос 5
К типичным ошибкам при внедрении системы сбалансированных показателей следует отнести:
излишняя поспешность при внедрении проекта в условиях нехватки соответствующих показателей
динамичный характер осуществления работ
предпочтение мерам контроля, а не средствам коммуникации
возложение ответственности за реализацию проекта на менеджеров высшего звена
Вопрос 6
Первый универсальный стандарт качества управления производством ISO 9000 появился в:
2001 г.
1965 г.
1987 г.
1966 г.
Вопрос 7
Сдвиг в представлении предприятия о том, чем оно является сейчас и чего может достичь, – это:
обновление персонала
реструктуризация предприятия
стратегическое видение
оживление и развитие предприятия
Вопрос 8
Построение компании по «семейному» типу в отличие от «рационального» типа предполагает:
бόльшее взаимопонимание между людьми
бόльшую зависимость подчинённых от руководителей
меньшую свободу выбора форм и степени сотрудничества
менее широкое распределение полномочий и ответственности
Вопрос 9
К числу факторов, влияющих на выбор места для расположения производственных мощностей, не относится:
близость рынка сбыта товара/услуги
нет верного ответа
доступность дорого, услуг для предприятия
близость источника сырья и материалов
Вопрос 10
Рассмотрение передового опыта аналогичных компаний – это:
бенчмаркинг
SWOT-анализ
франчайзинг
реинжиниринг
Вопрос 11
Процессно-ориентированная стратегия, в соответствии с которой партнёры совместно планируют, выполняют и контролируют работу по организации внутренних и внешних потоков информации, сырья, материалов, незавершённого производства и готовой продукции, сведений и услуг для конечного пользователя, координируя и улучшая взаимосвязь друг с другом на всех этапах, – это:
SAP SEM
MBA
SCM
BSC
Вопрос 12
Операционная стратегия не предусматривает определение основных целевых установок по такому направлению как:
нет верного ответа
расположение предприятия и его производственных подразделений
основные изменения системы оплаты труда
требования к уровню квалификации персонала, его структуре и численности
Вопрос 13
К методам нового поколения, использующимся при исследовании рынка, относятся:
программы наблюдения за покупателями
фокус-группы
счётные карты клиентов
интервью
Вопрос 14
ПЭСТ-анализ – это:
рассмотрение вопроса о проектировании новой системы управленческого учёта и оперативного управления для поддержки принятия эффективных управленческих решений
рассмотрение передового опыта аналогичных компаний
оценка влияния политических, экономических, социальных, технологических факторов внешней среды на предприятие
реинжиниринг с целью исключения неэффективных процессов и определения операций в составе новых
Вопрос 15
К характеристикам правильно спроектированной сервисной системы организации не относится:
система должна быть спроектирована так, что постоянно и последовательно обеспечивает эффективную работу персонала
система может быть экономически невыгодной
система должна быть дружественной для клиента
каждый элемент системы должен согласовываться с целями деятельности компании
Вопрос 16
На стадии спецификации в процессе проектирования осуществляется:
анализ потребностей рынка
увязка потребностей рынка с организационными и техническими возможностями компании
составление концептуального проекта или эскиза будущего продукта
разработка рабочего проекта будущего продукта