Показать сообщение отдельно
Старый 10.09.2015, 23:09   #2
Bibik
Новичок
 
Регистрация: 04.01.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 13
Сказал спасибо: 21
Поблагодарили 120 раз(а) в 10 сообщениях
Отправить сообщение для Bibik с помощью ICQ
По умолчанию

Итоговаые вопросы

Вопрос 1
Текст вопроса
Назовите необходимые условия для запуска производства. Найдите все верные ответы.
Выберите один или несколько ответов:
опытная партия
надежная система снабжения
подготовка производства
в этих ответах не уверен
программа вывода на рынок
проектирование
контроль качества


Вопрос 2
Текст вопроса
Определите основные составляющие этапа «Опыт производства».
Выберите один или несколько ответов:
проверка продукции на соответствие нормам качества продукции
решение вопросов продвижения нового товара на рынке
выбор технологии для организации производства
сертификация производства
отработка технологии (отсутствие сбоев)


Вопрос 3
Текст вопроса
Какие критерии используются при проведении предварительной оценки рынка?
Выберите один ответ:
наличие конкурентов и характеристика продукции конкурентов
все ответы верны
оценка территории, на которой актуальна услуга (товар)
примерная оценка потенциального объема спроса
правовая оценка (патенты и лицензии)

Вопрос 4
Текст вопроса
… - это производственный поток, структура которого обеспечивает изготовление определенного спектра стандартных продуктов относительно небольшими партиями
Выберите один ответ:
выталкивающее производство
сборочная линия
серийное производство
позаказное производство

Вопрос 5
Текст вопроса
Какие факторы необходимо учитывать при проектировании новых услуг с высокой степенью контакта с клиентом?
Выберите один или несколько ответов:
Основным критерием планировки помещений является обеспечение максимальной производительности труда.
Планировка помещений должна учитывать психологические и физические потребности и ожидания клиентов.
Сервисный пункт предпочтительнее размещать вблизи от поставщиков, транспортных узлов или источников рабочей силы
Содержание услуги определяется окружающей средой и физическим присутствием клиента.

Вопрос 6
Текст вопроса
В чем суть метода развертывания функции качества (РФК)?
Выберите один ответ:
метод позволяет перевести потребности потребителя в соответствующие требования производителя
ни один ответ не верен
метод позволяет оптимизировать количество общих для разных модификаций нового товара атрибутов, которые обязательно должны быть воплощены технологически
это системный подход по определению качественных характеристик товара

Вопрос 7
Текст вопроса
На каких факторах концентрируется предварительная техническая оценка товара или техническая экспертиза?
Выберите один или несколько ответов:
основные технические параметры, спецификация продукта
возможность достижения необходимых параметров продукта с технической и технологической точки зрения
возможность производства при имеющемся уровне технического оснащения предприятия
возможность разработки продукта своими средствами или с привлечением внешних ресурсов

технические характеристики продукции конкурентов
выявление технических решений, которые имеют патентную защиту

Вопрос 8
Текст вопроса
Сколько раз необходимо проводить экономический анализ нового проекта?
Выберите один ответ:
после каждого этапа уточнять.
два раза: после детального анализа рынка и перед запуском производства
один раз в начале
один раз в конце разработки

Вопрос 9
Текст вопроса
Какие из утверждений ложны?
Выберите один или несколько ответов:
То, что хорошо при предоставлении услуг одного вида, может стать недопустимым в других условиях.
Термин «контакт с клиентом» отражает физическое присутствие клиента в системе.
Проектирование пакета услуг и управление нужно выполнять теми же методами, которые используются при производстве и распределении товаров.
Высокое качество выполненной работы означает высокое качество обслуживания.


Вопрос 10
Текст вопроса
Что такое метод развертывания функций качества (РФК, Quality Function Deployment, QFD)?
Выберите один ответ:
ни один ответ не верен
последовательное описание и оптимизация бизнес-процессов создания нового продукта с акцентом на достижение определенных параметров его качества
экспертный метод, использующий табличный метод представления данных, причем со специфической формой таблиц, которые получили название «домиков качества»
математическое многофакторное моделирование, позволяющее получить оптимальное сочетание технических параметров продукта, соответствующих наиболее важным потребностям клиентов

Вопрос 11
Текст вопроса
Какие факторы необходимо учитывать при проектировании новых услуг с низкой степенью контакта с клиентом?
Выберите один или несколько ответов:
Во избежание потерь заказов на услуги пропускная способность должна быть на уровне максимального спроса.
Качество услуги контролируются присутствующим клиентом и, следовательно, может меняться.
Пропускная способность определяется по среднему уровню спроса.
Сроки осуществления услуг зависят от конкретных потребностей клиента; следовательно, они строго не определены
Работа выполняется с "заменителями" клиента, поэтому нормы времени могут быть очень жесткими.
Стандарты качества можно точно определить; следовательно, качество характеризуется постоянством.


Вопрос 12
Текст вопроса
Что из перечисленного НЕ относится к основным принципам сокращения времени разработки нового товара?
Выберите один ответ:
достаточность финансовых ресурсов
хорошая предварительная подготовка этапов работ и измеряемость результатов
организация работы многофункциональной команды, где есть все необходимые специалисты
параллельное исполнение процессов (для тех процессов, где это возможно), сетевое планирование

Вопрос 13
Текст вопроса
Проводится ли при технической экспертизе оценка технологических и технических рисков?
Выберите один ответ:
нет
да

Вопрос 14
Текст вопроса
Что из нижеперечисленного НЕ относится к основным этапам проведения пробных продаж?
Выберите один ответ:
выбор места проведения пробных продаж
Принятие решения о продажах
оценка финансового состояния клиентов
организация пробных продаж, маркетинговый план
длительность проведения пробных продаж

Вопрос 15
Текст вопроса
Назовите основные параметры, которые используются в матрице «Дом качества» для принятия управленческих решений?
Выберите один или несколько ответов:
абсолютная важность
организационная сложность

мнение потребителей
финансовые затраты

Вопрос 16
Текст вопроса
Каковы наиболее частые причины провала нового продукта по данным исследований?
Выберите один или несколько ответов:
отсутствие финансирования(7%)
производственные проблемы(38%)
поверхностный анализ рынка(50%)
Bibik вне форума   Ответить с цитированием