Помогите, пожалуйста, с ИТОГОВЫМ по маркетингу в гостинично-туристической индустрии 
А я могу помочь с ответами на модули 
все на 5, а в итоговом другие вопросы 
Что входит в процедуру маркетинговых исследований?
разработка комплекса маркетинга
сбор данных о рынках и потребителей
принятие решения о диверсификации производства
принятие решений о маркетинговой стратегии
В Европе самым большим владельцем гостиничных консорциумов является:
Нидерланды
США
Швеция
Франция
Каким образом формирование рекламного бюджета обеспечивает наиболее узкую связь сбыта и продвижения гостиничных услуг?
по методу «доли от продаж»
по остаточному принципу
по методу «от достигнутого»
по методу «паритета»
Чем характеризуется концепция социально-этического маркетинга?
широкое распространение продукции за счет низкой цены
удовлетворение потребностей клиентов и укрепление их благополучия
изучение и удовлетворение потребностей целевого сегмента
расширение сбытовой и агентских сетей
Какую информацию относят к вторичным источникам при проведении маркетинговых исследований гостиничных услуг?
результаты опроса
результаты тестирования
результаты анкетирования
статистическая отчетность
В гостиничном хозяйстве во всем мире занято около:
30 млн. человек
1 млн. человек
50 млн. человек
100 тыс. человек
Для каких регионов характерны крупные гостиничные комплексы?
стойбище
для удалённых территорий
для сельской местности
для городов
Как называются организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности?
коммерческими
некоммерческими
благотворительными
социально-экономическими
Показателем эффективности управления в гостиничном бизнесе не является:
уровень сервисного обслуживания клиентов
количество постоянных клиентов
уровень наполняемости гостиниц
масштаб занимаемых гостиницей площадей
Рынок гостиничных услуг, предоставляемых на уровне западных стандартов, в России стал формироваться с:
2006 года
1993 года
2000 года
1987 года
О чем может свидетельствовать показатель рыночной доли турфирмы?
о возможностях фирмы
конкурентной позиции фирмы
о норме получаемой прибыли
ни о чем
Площадь номеров, доля одноместных номеров, однокомнатных и многокомнатных номеров, наличие коммунальных удобств в номерах и этажах, комфортность номеров определяется как _______________ номерного фонда
количество
сервис
характеристики
качество
Турпродукт, имеющий маленькую долю на быстроразвивающемся рынке, согласно матрицы БКГ?
«вопросительные знаки»
«дойные коровы»
«бедные собаки»
«звезды»
Какие факторы приводят к глобализации производства и маркетинга?
деятельность компании на внутреннем рынке
деятельность компании на различных национальных рынках
продолжительное межорганизационное соглашение по сотрудничеству организаций в разных странах, для совместного выполнения задач
объединение банка, промышленных предприятий для ведения бизнеса
Особенность управления в туристском бизнесе – это:
управление операциям по «жёсткому» типу
ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей организации
значимость и относительная автономность рядовых сотрудников агентства (агентов, экскурсоводов)
целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации
Чему способствует использование вертикальной маркетинговой системы?
централизации в системе распределения
увеличивает вероятность конфликтов
росту конечной цены
уменьшает число контактов производителя и посредника