УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ
МОДУЛЬ 1 (25 из 25)
Оказывает ли влияние организационная структура предприятия на эффективность работы человека и группы?
Да
Кто из ученых школ управления утверждал: «… для большинства людей работать так же естественно, как и отдыхать. Поэтому не следует угрозами и принуждением заставлять людей работать. Наоборот, нужно создать атмосферу, благоприятствующую проявлению человеком своих лучших качеств, включая то, что называют преданностью целям организации. Преданность и заинтересованность будут проявляться в той степени, в которой работник увидит в реализации общих целей способ удовлетворить свои потребности высшего порядка»?
Д. Мак-Грегор
На какой стадии развития группа функциональна, поскольку энергия ее членов направлена не на борьбу за власть и не на распределение ролей, а непосредственно на обеспечение эффективной работы и достижение высоких результатов?
на стадии наивысшей работоспособности и производительности
Что является объектом изучения процессуальной теории мотивации?
ступень «цель действие», то есть изучение того, что заставляет человека действовать (или бездействовать), направлять (или не направлять) свои усилия на достижение поставленной цели
Какой фактор не относится к внешними факторам, влияющим на восприятие человеком действительности?
лучшая восприимчивость людьми знакомых сигналов
Какова роль «цели» в формировании социально-психологической цепочки «потребность-мотив-стимул-цель-действие»?
она раскрывает возможности и способы реализации мотива и конкретных для данного человека условий жизнедеятельности, выступает в качестве объектов мотивации, не объясняя до конца содержание мотива
В чем заключается сущность теории справедливости?
она предполагает, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем сравнивают его с вознаграждением других лиц, выполняющих аналогичную работу. Поэтому ценность одного и того же вознаграждения относительна. Она определяется чувством справедливости
Какие группы потребностей выделил К. Альдерфер в своей теории ERG?
потребности существования; потребности связи, отражающие социальную природу человека; потребности роста
Как определить мотивацию по теории ожидания В. Врума?
ОжиданияВалентностьИнструментальность
Что способствует ускоренной адаптации к новому организационному окружению?
создание групп из начинающих членов организации с включением в эти группы сотрудников, имеющих продолжительный опыт работы в организации
Каким образом имеющиеся в распоряжении организации ограниченные ресурсы оказывают влияние на эффективность работы человека и группы?
может назреть конфликтная ситуация и разгореться серьезная борьба как между группами, так и внутри групп
Как называется вторая стадия развития группы?
внутригрупповой конфликт
Что представляет собой конформизм как тип адаптации?
принятие новым членом организации всех норм и ценностей
Что из перечисленного не относится к наиболее распространенным формам осуществления процесса перехода нового сотрудника в полноправные члены организации?
проведение публичного неформального мероприятия
Каковы потребности, которые заставляют людей объединяться в группы?
потребности в достижении целей, усилении власти, обеспечении безопасности, общении, самоуважении, получении определенного статуса
Что такое мотив?
это процесс сопряжения целей организации и целей человека члена этой организации для наиболее полного удовлетворения потребностей обоих
Как называется определенный путеводитель, демонстрирующий, как добиться успеха в организации и как избежать неприятностей, где допустимая норма эмоциональности в работе, какой стиль одежды соответствует культуре данной организации и т.д.?
организационная культура
Как называются группы, которые предусмотрены в структуре организации для решения конкретных задач?
формальные группы
Кем впервые была разработана теория человеческих потребностей, в которой большое значение придается мотивационным факторам?
А. Маслоу
Какие компоненты определяют структуру группы?
статус, размер, состав, роли, формальное лидерство, нормы
Что такое осознанная необходимость в тех или иных материальных, культурных благах, социальных и духовных ценностях?
Потребность
В чем состоит сущность мотивационных теорий «поля»?
в них определяется, каким образом среда обитания и организационная культура предприятия («поле») стимулируют трудовую деятельность работника и формируют его мотивационную сферу, т. е. в теориях «поля» изучается сегмент «стимул цель»
Как можно определить процесс научения поведению?
как достаточно устойчивый во времени процесс изменения поведения человека на основе опыта, отражающего действия человека и реакцию окружения на это действия
Какие качества членов группы относятся к личностным морально-этическим качествам?
коммуникабельность, независимость и самостоятельность сотрудников в работе
Какими качествами и способностями должны обладать члены группы в целях эффективности ее работы?
личностными морально-этическими качествами, уровнем квалификации, профессиональными способностями и возможностями
Последний раз редактировалось катюня; 28.05.2017 в 19:44.
Причина: исправление ошибки
|